安文俊是光明分公司云鼎供暖所所長(zhǎng)，今冬供熱以來，他在崗位上忠于職守、勤奮工作，用滿腔熱情和辛苦付出為用戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，也贏得了熱用戶的認(rèn)可。

供熱初期，歌舞團(tuán)2號(hào)樓2單元王女士家中衛(wèi)生間的暖氣不熱，打電話向工作人員求助，云鼎供暖所所長(zhǎng)安文俊立即上門進(jìn)行排查，最終確定不熱原因是由于樓下鄰居裝修私自改動(dòng)暖氣導(dǎo)致。于是，安文俊制定了一套改造方案，決定將熱用戶西臥室的暖氣管直接穿墻連接到衛(wèi)生間，經(jīng)過一天的施工，衛(wèi)生間的暖氣熱了起來。

“這幾天家里暖氣一直不熱，你們?nèi)ソo看看吧！”車站西街4號(hào)樓2單元一樓西戶的一位大娘來所里找到安文俊說。安文俊立即跟老人上門查看，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)他判斷是頂樓集氣所致，于是他逐戶進(jìn)行了排氣，并一直等到大娘家的暖氣熱了起來才放心離開。

10月下旬，交通北站站內(nèi)壓力表異常，補(bǔ)水量增大，安文俊判定有跑水故障發(fā)生，經(jīng)過逐環(huán)、逐個(gè)地溝排查，最終在老干部樓地溝內(nèi)找到了跑水點(diǎn)，進(jìn)行打卡子處理后，恢復(fù)了供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

供暖以來，安文俊每天東奔西走，為用戶解決用熱時(shí)遇到的問題，同時(shí)組織所里的員工根據(jù)天氣情況和走訪摸排掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，適時(shí)、合理調(diào)整供熱參數(shù)，保障了設(shè)備的安全平穩(wěn)運(yùn)行和供熱質(zhì)量。